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新安东京海上产险荣获保险卓越奖五项大奖

时间: 2019-09-11 13:42:27 | 来源: 新浪财经 | 阅读:

新安东京海上产险荣获保险卓越奖五项大奖

两年一次,由财团法人保险事业发展中心主办,吸引各家保险公司争相竞逐最高荣誉的「第八届台湾保险卓越奖」得奖名单于28日揭晓。

新安东京海上产险一举囊括:商品创新专案企画卓越奖、公益关怀卓越奖、风险管理卓越奖、资讯应用卓越奖、人才培训专案企画卓越奖等五项大奖。

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这项佳绩除显示新安东京海上产险的保险专业与服务品质获得主管机关与学者专家的肯定外,更展现该公司经营团队持续追求卓越、不断创新发展的强烈企图心。

新安东京海上产险长期在台深耕于车险及各类财产保险服务,近年来积极于产险 服务的前、中、后台提供全方位的创新服务与商品以提高客户满意。

新安东京海上产险发言人吕文泉副总经理表示,「『满足顾客需求』向来是我们服务理念之一」;例如,创业界之先推出儿童居家照顾费用保险,藉由保险填补父母因请假照顾家中生病小孩扣薪缺口,提供家长多一份支持。

在客服、核保及理赔流程中整合人工智慧(AI)、流程自动化机器人(RPA)与物联网 (IoT)…等科技应用,让保险作业更人性化、更效率化。

而在风险管理方面,导入与日本东京海上集团相同的内部模型进行整合性之风险量化与监控,让资料品质管理与国际接轨,促使整体经营更健全,获得客户更大信赖。

保险专业表现优异来自于重视人才培训及积极建立人才库,运用专案管理与训用合一的方式来培育储备主管,以提升人员专业能力与组织效能等,做为提升保险服务品质的重要基础。

为落实「深耕社区 社会关怀」公益主轴,新安东京海上产险本着「以互助之心 汇善行之力」的公益精神,结合保险风险控管专业,成为产险业第一家投入防制酒驾的业者,并运用多元媒体积极投入相关道路安全的宣导,全面性唤起大众对交通安全的重视。

今年适逢新安东京海上产险成立20周年,2019年成为新安东京海上产险迈入下个20年的新元年。

展望未来,凭藉国际经验及保险专业,将倾听客户需求,持续以创新商品及优质服务努力满足保户的需求,以获得更多客户及社会大众的满意与认同,并承诺将不断提升服务品质以及对社会的回馈,以爱心接力,形成善的正向公益循环,朝向努力打造「一个让社会大众安心的生活环境」的愿景迈进。

新安东京海上产险囊括第八届台湾保险卓越奖五项大奖,总经理简仲明(右)代表领奖。新...
新安东京海上产险囊括第八届台湾保险卓越奖五项大奖,总经理简仲明(右)代表领奖。新安东京海上产险/提供

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新闻标题: 新安东京海上产险荣获保险卓越奖五项大奖
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